Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 3 de junho de 2025 — Vigência: a partir de 3 de junho de 2025
A Cymbora está comprometida com a transparência no tratamento dos dados pessoais que recebe no exercício de suas atividades. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de quem entra em contato conosco ou acessa nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
Responsável pelo tratamento: Cymbora Consultoria
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 630, Centro, Curitiba – PR, 80010-010
E-mail: [email protected]
2. Dados Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para as finalidades descritas nesta Política:
- Nome e sobrenome — fornecido voluntariamente no formulário de contato
- Endereço de e-mail — para comunicação sobre os serviços solicitados
- Número de telefone — quando fornecido voluntariamente
- Conteúdo da mensagem — informações que o usuário opta por compartilhar no campo livre do formulário
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados via cookies (veja a Seção 6)
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitações de informação sobre nossos serviços
- Agendar e conduzir sessões ou engajamentos contratados
- Enviar materiais relacionados ao escopo do serviço em andamento
- Melhorar a experiência de navegação no site (dados de analytics anonimizados)
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis
Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing direto sem consentimento prévio.
4. Base Legal para o Tratamento
- Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): quando o titular nos autoriza explicitamente ao enviar o formulário de contato
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para o aprimoramento dos serviços e segurança do site
- Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): quando exigido por legislação aplicável
5. Retenção de Dados
Os dados coletados via formulário de contato são retidos pelo período necessário para atendimento da solicitação e por até 24 meses após o encerramento do relacionamento, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior. Dados de analytics são retidos de acordo com as políticas dos serviços de terceiros utilizados.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como as páginas são utilizadas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.
7. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, analytics) — apenas na medida necessária e sob obrigação de confidencialidade
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
8. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão via protocolo HTTPS
- Controle de acesso interno restrito às pessoas que precisam dos dados para exercer suas funções
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Procedimento de notificação em caso de incidente relevante, conforme exigido pela LGPD
9. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados com base em consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e profissionais com capacidade legal para contratar. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data no topo do documento. Recomendamos que você a revise periodicamente.
13. Contato para Assuntos de Privacidade
Cymbora Consultoria
Rua Marechal Deodoro, 630, Centro, Curitiba – PR, 80010-010
E-mail: [email protected]